Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Bedingungen (die „Bedingungen") regeln Ihren Zugang zu und Ihre Nutzung von Human Hygiene Kft. (der „Shop") sowie den Kauf von Waren oder Dienstleistungen über den Shop. Mit der Aufgabe einer Bestellung oder der sonstigen Nutzung des Shops erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie den Shop bitte nicht.
1. Der Verkäufer
Humán Hygiene Kft
Tavasz utca 3.
2142 Nagytarcsa
Hungary
USt-IdNr. / Steuer-Nr.: 12087783-2-42
Telefon: 06203892950
E-Mail: info@human-hygiene.hu
2. Begriffsbestimmungen
„Verbraucher" ist eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. „Geschäftskunde" ist jeder andere Käufer. „Waren" sind die im Shop zum Verkauf angebotenen körperlichen Gegenstände; „Digitale Inhalte" sind die im Shop zum Verkauf angebotenen Dateien, Downloads oder Online-Dienste. „Bestellung" bezeichnet Ihr Kaufangebot, das über den Bestellvorgang des Shops abgegeben wird. „Vertrag" bezeichnet die verbindliche Vereinbarung, die mit unserer Annahme Ihrer Bestellung zustande kommt.
3. Berechtigung
Mit der Nutzung des Shops bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt bzw. nach dem Recht Ihres Wohnsitzes voll geschäftsfähig sind und über die Rechtsfähigkeit zum Abschluss verbindlicher Verträge verfügen. Wir behalten uns das Recht vor, einer Person nach unserem Ermessen den Service zu verweigern, soweit das örtliche Recht dies zulässt.
4. Bestellungen und Vertragsschluss
Die Darstellung der Waren im Shop stellt eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar (invitatio ad offerendum), nicht ein verbindliches Angebot. Mit der Absendung einer Bestellung im Bestellvorgang geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Artikel ab. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail; diese Eingangsbestätigung stellt für sich genommen noch keine Annahme dar. Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir entweder (a) die Annahme Ihrer Bestellung in einer gesonderten E-Mail bestätigen oder (b) die Waren versenden — je nachdem, was zuerst eintritt.
Wir können die Annahme einer Bestellung ablehnen — zum Beispiel wenn ein Produkt nicht mehr auf Lager ist, ein Preis falsch ausgezeichnet wurde, wir Ihre Zahlung nicht überprüfen können oder wir den Verdacht haben, dass die Bestellung betrügerisch ist oder gegen diese Bedingungen verstößt. Lehnen wir eine Bestellung nach erfolgter Zahlung ab, erstatten wir den gezahlten Betrag unverzüglich zurück.
5. Preise, Steuern und Zahlung
Die Preise werden im Shop in der angezeigten Währung dargestellt und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, soweit anwendbar. Lieferkosten und sonstige Gebühren werden vor Abschluss der Bestellung im Bestellvorgang separat ausgewiesen.
Wir akzeptieren die im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsmethoden. Die Zahlung ist mit Aufgabe der Bestellung fällig. Das Eigentum an den Waren geht mit vollständiger Bezahlung auf Sie über; die Gefahr geht bei Lieferung auf Sie über.
6. Lieferung (körperliche Waren)
Wir liefern an die im Bestellvorgang angegebene Adresse über die im Bestellvorgang dargestellten Versanddienstleister. Die im Shop und in unserer Kommunikation angezeigten Lieferzeiten sind in gutem Glauben gemachte Schätzungen und sind vertraglich nicht garantiert, sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes erklären. Können wir nicht innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag nach Vertragsschluss (oder innerhalb einer mit Ihnen vereinbarten längeren Frist) liefern, können Sie den Vertrag gegen vollständige Erstattung kündigen.
7. Digitale Inhalte
Soweit wir digitale Inhalte (Dateien, Downloads oder Online-Dienste) anbieten, werden diese unmittelbar nach Zahlungsbestätigung zum Download oder Zugriff bereitgestellt. Mit der Aufgabe der Bestellung für digitale Inhalte (a) verlangen Sie ausdrücklich, dass die Ausführung sofort beginnt, und (b) erkennen Sie an, dass Sie mit Beginn der Ausführung Ihr gesetzliches Widerrufsrecht verlieren, gemäß Art. 16(m) der EU-Richtlinie 2011/83/EU.
8. Widerrufsrecht (nur Verbraucher)
Wenn Sie Verbraucher mit Sitz in der EU sind, haben Sie das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. einem mit der Post versandten Brief oder einer E-Mail an info@human-hygiene.hu) über Ihren Entschluss informieren. Sie können das Muster-Widerrufsformular auf unserer Seite Rücksendungen & Erstattungen verwenden, sind dazu jedoch nicht verpflichtet. Zur Wahrung der Frist genügt es, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der 30-Tage-Frist absenden.
Für das Widerrufsrecht gelten gesetzliche Ausnahmen — das vollständige Verfahren, die Folgen des Widerrufs, das Musterformular und die Warenkategorien, auf die das Widerrufsrecht nicht anwendbar ist (z. B. verderbliche Waren, aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene versiegelte Waren, die nach der Lieferung entsiegelt wurden, kundenspezifisch angefertigte oder personalisierte Waren), finden Sie auf der Seite Rücksendungen & Erstattungen.
9. Vertragsmäßigkeit der Waren
Wir haften gegenüber Verbrauchern für die Vertragsmäßigkeit der Waren bei Lieferung für den vom Verbraucherschutzrecht Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts vorgeschriebenen Zeitraum (in den meisten EU-Mitgliedstaaten mindestens 2 Jahre ab Lieferung, mit der Möglichkeit in einigen Staaten, für gebrauchte Waren einen kürzeren Zeitraum zu vereinbaren). Sind die Waren mangelhaft, können Sie kostenlose Reparatur oder Ersatz verlangen oder — unter den im örtlichen Recht festgelegten Bedingungen — eine angemessene Preisminderung oder Vertragsauflösung. Mängel sollten Sie uns ohne unnötige Verzögerung mitteilen; dies hilft uns dabei, Ihnen zu helfen, doch bleiben die gesetzlichen Rechtsbehelfe unabhängig davon erhalten.
10. Geistiges Eigentum
Sämtliche Marken, Produktdesigns, Fotografien, Texte, das Design und die Software des Shops sowie sonstiges geistiges Eigentum, das im Shop angezeigt wird, stehen in unserem Eigentum oder dem unserer Lizenzgeber und sind durch die geltenden Schutzrechte des geistigen Eigentums geschützt. Nichts in diesen Bedingungen gewährt Ihnen eine Lizenz zur Nutzung dieser Inhalte, mit Ausnahme der streng persönlichen, nicht-kommerziellen Nutzung, die zur Ansicht des Shops und zur Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich ist.
11. Haftung
Wir schließen unsere Haftung nicht aus und beschränken sie nicht für: (a) Tod oder Körperverletzung infolge unserer Fahrlässigkeit; (b) Vorsatz oder arglistige Täuschung; (c) fehlerhafte Produkte gemäß der EU-Produkthaftungsrichtlinie (85/374/EWG) in der jeweiligen nationalen Umsetzung; oder (d) jede andere Haftung, die nach geltendem zwingendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann. Für alle anderen aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag entstehenden Ansprüche ist unsere Gesamthaftung auf den Preis beschränkt, den Sie für die Waren bezahlt haben, die den Anspruch begründen. Wir haften nicht für mittelbare, zufällige, Folge- oder rein wirtschaftliche Schäden (einschließlich entgangenen Gewinns, Geschäftsverlusts oder entgangener Chancen) und auch nicht für Ausfälle oder Verzögerungen, die durch Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle (höhere Gewalt) verursacht werden.
12. Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Verbraucher zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten nutzen können: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Unsere E-Mail-Adresse für die Zwecke dieser Plattform lautet info@human-hygiene.hu. Wir sind nicht verpflichtet und verpflichten uns derzeit auch nicht freiwillig, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sind jedoch bestrebt, jede Beschwerde umgehend und fair durch direkten Kontakt zu bearbeiten.
13. Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung und Ihrer Nutzung des Shops. Unsere Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, warum, wie lange wir sie aufbewahren, mit wem wir sie teilen und welche Rechte Sie nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679 — DSGVO) haben. Bitte lesen Sie diese sorgfältig.
14. Cookies
Der Shop verwendet Cookies und ähnliche Technologien, die für die Funktion des Shops zwingend erforderlich sind (z. B. Warenkorb, Sitzung), und — nur mit Ihrer Einwilligung — Analyse- und Marketing-Cookies. Einzelheiten finden Sie im beim ersten Besuch eingeblendeten Cookie-Banner und in unserer Datenschutzerklärung.
15. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern, um Änderungen der Rechtslage, unseres Geschäfts oder unseres Angebots Rechnung zu tragen. Die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung ist maßgeblich für den jeweiligen Vertrag. Wir veröffentlichen aktualisierte Bedingungen auf dieser Seite und aktualisieren das nachstehende Datum „Letzte Aktualisierung".
16. Salvatorische Klausel und Gesamtvereinbarung
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem zuständigen Gericht als nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin in vollem Umfang in Kraft. Diese Bedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung und der Seite Rücksendungen & Erstattungen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf den Shop und Ihre Bestellung und ersetzen alle früheren Vereinbarungen oder Zusicherungen.
17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen und jeder Vertrag unterliegen dem Recht von Hungary (dem Land, in dem die Humán Hygiene Kft niedergelassen ist), unbeschadet zwingender Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben. Als Verbraucher können Sie Klage bei den Gerichten Ihres Wohnsitzlandes erheben; in allen anderen Fällen sind die Gerichte von Hungary nicht ausschließlich zuständig.
18. Kontakt
Fragen zu diesen Bedingungen oder Ihrer Bestellung: info@human-hygiene.hu.
Letzte Aktualisierung: 2026-05-27